Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tous les vins vendus par Château Gravas.
Elles sont applicables dans leur intégralité pour tout contrat passé entre Château Gravas et ses clients en France, quelque soit le lieu de livraison.
Aucune dérogation aux présentes conditions ne pourra être admise sans accord écrit de Château Gravas.
Toute condition contraire aux présentes conditions générales de vente posée par l’acheteur, dans ses conditions générales d’achats ou dans tout autre document, sera inopposable au vendeur, quelque soit le montant où elle aura pu être porté à sa connaissance.

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1 - Commandes et exécution
Toute commande passée auprès de Château Gravas est ferme et définitive pour le client dès la réception par Château Gravas d’un bon de commande (ou tout autre support faisant état de commande).
L’indisponibilité d’un produit du fait d’une rupture de stock, de sa suppression du site ne pourra entraîner aucune annulation de la commande globale et ne donnera droit à aucune indemnité de la part de Château Gravas.
Les produits présentés sur le site internet www.chateau-gravas.fr sont proposés à la vente à la vente pour les territoires de France métropolitaine et de Corse.

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2 - Prix
Les prix sont stipulés toutes taxes comprises mais hors frais de transport. Tous les droits et taxes actuellement applicables ou qui viendraient à l’être seront facturés en sus.
Les vins sont vendus port en sus. 
Les vins sont fournis aux prix fixés sur la base du tarif en vigueur au moment de la réception de la commande.
Les prix sont modifiables sans préavis. Si la livraison n’est pas intervenue dans le délai d’un mois, les prix facturés seront ceux en vigueur au jour de la livraison.

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3 - Conditions de paiement
Les prix proposés sur le site sont des prix TTC.
Uniquement par carte bancaire, vous êtes dirigés vers le site sécurisé de notre partenaire financier. La demande d’autorisation bancaire est cryptée, le principe est identique à celui d’une transaction classique avec un terminal carte de crédit.
Une confirmation de paiement de la commande est établie par Château Gravas et envoyée par courrier électronique une fois le montant de la commande réglé.

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4 - Délai de rétractation
Le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception par celui-ci du vin commandé.
Si le consommateur exerce son droit de rétractation, Château Gravas s’engage à lui rembourser les sommes versées, et ce sans frais dans un délai de 15 jours à réception de la marchandise retournée et accompagnée d’une demande écrite de remboursement.

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5 - Conditions de livraison
Les délais de livraison indiqués par Château Gravas sont donnés à titre indicatif. Aucune indemnité ne pourra être accordée au client en cas de non respect de ces délais, et aucune commande ne pourra être annulée sans l’accord express de Château Gravas. 

5-1 - Frais de transport
Les frais de transport sont définis dans le barème communiqué par Château Gravas sur le site et seront payables en même temps que la facture. 

5-2 - Réception des vins
Toute réclamation ne sera valable que si elle est formulée dans les 48h suivant la livraison des vins chez le client et ce par courrier recommandé avec accusé réception adressé à Château Gravas et au transporteur. A défaut de production de ces éléments, aucune réclamation ne pourra être admise.
Le client mentionnera les réserves d’usage sur le bon de livraison. Il appartiendra au client de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.

6 - Retour des vins

Les vins défectueux doivent obligatoirement nous être retournés dans leur emballage d’origine. Le vin incriminé doit être retourné dans l’état par l’acheteur à Château Gravas à ses frais et risques.

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7 - Réserve de propriété
Château Gravas conserve la propriété des vins vendus jusqu’au paiement effectif en principal et accessoire. Ne constitue pas paiement au sens de cette clause, la remise d’un titre créant une obligation de payer (traite ou autre). Le défaut de paiement de l’une quelconque des échéances pourra entraîner la revendication des vins.
Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle, à compter de la livraison, au transfert à l’acheteur des risques de perte ou de détérioration des biens ainsi que des dommages qu’ils pourraient occasionner.
De façon expresse, il est donné attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Bordeaux pour toute contestation entre les parties avec application de la loi française.

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8 - Informations
Le client déclare avoir pris connaissance et accepter sans réserve les conditions générales de ventes de Château Gravas ci-dessus reproduites.
De convention expresse entre Château Gravas et le client, les présentes CGV sont régies et soumises à l’application du droit français.